空调作为半成品销售，其售后服务的重要性已为行业共识。但是，在市场上空调的售后服务，却成为行业难以解决的老大难问题。 五一期间某知名家电品牌的两名安装人员给消费者上门安装空调时，因为消费者询问安装人员是否带鞋套，没有的话消费者可以提供。但是，这两名安装人员却因为怕麻烦，转身就走而了之，还带走了要为消费者安装的空调。 无独有偶，某都市报在也爆出五一期间某知名品牌安装空调乱收费，安装工所需的安全绳要...
空调业解析：售后服务为何总是难解之痛
2012-07-06 11:39:39 阅读()
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