2012年8月份(7月14日至8月13日),中国质量万里行投诉部共收到投诉3814例,比7月份增加900例。 本月电商之间的商战频繁,重销售轻售后是造成了消费者投诉高居不下的主要原因。 家电行业投诉量几乎翻倍,这与季节性消费分不开,夏季空调的使用频率增加,出现故障的几率也随之上升。通过中国质量万里行投诉数据可以看到同一时间受天气影响,某个地区的报修人数会明显高于其他地区,出现井喷。当报修人数超...
2012年8月份空调维修故障呈高发期
2012-08-27 11:28:35 阅读()
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