中国企业CSR：知易行难

回顾整个伦 理观，一直以来有两种传统的价值观。一个叫古典观，强调企业应对股东负责，做到财务收益的z*大化；另一个是社会经济观，呼吁企业在财务收益出色的同时，也要尽到相应的社会义务，承担相应的社会成本。这两种价值观的更迭，在欧美一些发达市场大概是从20世纪60年代就开始了。许多欧美企业经历过很多悲剧，譬如GE公司的PCBs事件，日本的DDT杀虫剂事件，乃至去年日本的核污染事件，都导致多人死亡以及大面积的工业污染……在这些事件中，企业不仅付出了高额的罚金，也造成了相当负面的社会影响。正是由于国外企业曾经的教训，才使得一大批企业坚信CSR是自己必须要承担的责任。

　　中国企业目前也在重复欧美、日本企业20年前走过的这条路。现实决定了中国的企业很难做到只为绿色的环境而活，整个一代人的观念改变还需要很长时间。企业唯有意识到CSR是一个同心圆——企业活在行业中，行业存在于社会里，一旦企业没有做好就将影响整个行业，再由行业波及全社会。唯有深刻意识到这一点，才有可能真正重视自己的一言一行。

　　改变如何发生

　　让企业负责人率先意识到CSR的重要性，在组织层面做一些变革，才有可能在战略层面让绿色落地。

　　针对中国企业的现状，可以有哪些对策呢？s*先，从企业一把手的个人层面开始，让企业负责人率先意识到CSR的重要性。其次，在组织层面做一些变革，然后才有可能在战略层面让绿色落地。

　　朗诗集团将绿色与企业战略目标相结合的探索就是一种不错的尝试。作为一家中型地产开发商，朗诗从规模上尚不足以与万科、绿地比肩，没有太多的资源去拿地，售价也相对较低。如何在有限的资源下做出差异化的战略突围？朗诗s*先想到了产品定位的改变。2004年，董事长田明在欧洲考察时，发现了一套绿色建筑的科技，6个月后，田明决定在朗诗南京的项目上率先推出这种高舒适度、低能耗的差异化住宅产品。经过两年的努力，该项目z*终大获成功。随后的2006年，朗诗相继进入无锡、杭州、苏州、常州、上海等长三角主要城市。目前，朗诗在开发的13个项目全部是节能建筑，被动节能率均达65%以上；全部采用地源热泵、太阳能等可再生能源为主要能源供应方式；项目综合节能率达到80%；同时，室内温度、湿度、空气清新度等反映居住舒适度的物理性能指标均大幅提升。

　　可以说，z*初朗诗只是为了实现差异化才关注绿色。但经过实践他们却发现，这个概念在中国是稀缺的，是具有市场价值的，民众的接受程度颇高。这种源自市场的动力，z*终发挥了神奇的作用，使得田明这个企业家z*终也变得越来越“绿色”——不仅因为绿色概念帮助他赚到了钱，而且在推销朗诗所有产品理念的同时，他必须了解绿色的产品好在什么地方，效应在哪里，节能是怎么做的，能保障怎样的生活品质……在这个过程中，田明成为了国内的一个环保尖兵和宣导者。这种出于企业发展策略的CSR，对于国内很多的企业家来说才是切实可行的。

　　当年深受环境问题之困的GE，现在正在国内推行“绿色创想”的项目：通过开放的合作平台，广泛收集人们的想法，然后寻求多方机构进行合作，用这种开放式创新的方式来推进企业的CSR落地。由于汲取了PCBs污染的教训，GE在进入中国时就非常小心。初期来中国设厂时，一些环保项目的中国供应商无法满足GE处理整个制造流程污染物的要求，GE就花钱亲自培训供应商，帮助中国的承包商共同成长。当然，这种“善举”的背后是美国相关法规规定企业有连带责任，如果GE用的承包商在国外造成了环保问题，GE的CEO在美国本土就会受到惩罚甚至获刑。正因为有了这样的法律保障机制，GE才有动力或者说压力推行“绿色创想”。从2009年至今，GE在绿色清洁能源方面的技术收入已达180亿美元，这反过来又让企业对绿色转型的信心越来越坚定。

　　由此可见，不论是新近跻身CSR行列的中国企业，还是多年深耕CSR的欧美企业，企业都以各自独有的方式证明着企业社会责任的价值。